A Agência Nacional de Vigilância Sanitária determinou, nesta quinta-feira, a interdição cautelar dos cremes dentais da linha Clean Mint, fabricados pela Colgate-Palmolive, após um número crescente de notificações de eventos adversos. A medida preventiva, com prazo inicial de 90 dias, impede a venda e distribuição do produto enquanto a segurança da nova fórmula é minuciosamente avaliada.
O produto, integrante da linha Colgate Total 12 e lançado em julho de 2024, passou por uma reformulação que substituiu o fluoreto de sódio pelo fluoreto de estanho. Segundo a Colgate, essa mudança resulta de mais de uma década de pesquisas e testes rigorosos, o que, segundo a empresa, atesta a eficácia e a segurança do creme dental. No entanto, relatos de consumidores apontam sintomas que variam entre inchaço dos lábios, amígdalas e mucosa oral, sensação de ardência, dormência na boca, além de gengivas irritadas e vermelhidão.
As notificações, que totalizam ao menos 13 casos, vêm sendo registradas desde o início do ano, o que motivou a atuação da Anvisa. A agência ressalta que a interdição cautelar é aplicada em situações em que há indícios claros de que um produto possa representar riscos à saúde da população. Enquanto os testes e análises prosseguem, a medida permanece em vigor para evitar que mais consumidores sejam expostos a possíveis efeitos colaterais.
Em nota, a Colgate-Palmolive reafirmou a segurança da nova fórmula, destacando que os ingredientes utilizados contam com aprovação de agências regulatórias internacionais. Ainda assim, a empresa admite que uma pequena minoria dos usuários pode apresentar sensibilidade a determinados componentes, recomendando que, em caso de reações, o uso do produto seja interrompido imediatamente.
Especialistas em odontologia chamam a atenção para o fato de que mudanças na composição de produtos de uso diário podem afetar indivíduos predispostos a alergias ou sensibilidades. Profissionais da área enfatizam a importância de que os consumidores fiquem atentos a qualquer sintoma anormal e busquem orientação médica, contribuindo para uma resposta rápida e eficaz aos relatos.
Nas redes sociais e em plataformas de reclamação, como o Reclame Aqui, o caso ganhou ampla repercussão, com centenas de consumidores compartilhando suas experiências negativas. Os relatos incluem desde desconfortos temporários até problemas que impactaram a rotina e a saúde bucal dos usuários, ocasionando inclusive custos médicos e transtornos no dia a dia.
Enquanto a investigação segue, órgãos de defesa do consumidor, como o Procon-SP, já solicitaram esclarecimentos à Colgate sobre os lotes afetados e as medidas adotadas para mitigar os riscos. A interdição cautelar, segundo a Anvisa, tem caráter provisório e poderá ser revista caso as análises confirmem ou descartem os indícios de riscos à saúde.
A controvérsia envolvendo a nova fórmula do creme dental Colgate Total Clean Mint destaca o desafio constante de equilibrar inovação com segurança nos produtos de higiene pessoal. À medida que as investigações avançam, consumidores, autoridades e especialistas acompanham atentamente os desdobramentos, que poderão ter impactos significativos na regulamentação e no mercado de produtos de cuidado bucal no Brasil.
